예약안내

● 예약은 네이버 예약시스템과 전화예약만으로 예약이 가능합니다.
● 예약 및 문의전화는 휴대폰: 010-5265-1424 혹은 010-4322-1424 로 해주시기 바랍니다.
● 성수기 시즌은 예약이 밀리는 관계로 미리 예약을 해주시면 감사합니다.
● 예약후 입실일 기준으로 2~3일전 확인 전화를 해주시기 바랍니다.
● 주말은 매주 금요일, 토요일 입니다.
● 성수기: 매년 7월 10일~8월 20일(추석연휴, 법정공휴일:비수기 주말요금)입니다.
● 객실 기준인원 초과시 1인당 20,000원의 추가비용을 받습니다.
● 예약신청후 24시간내에 입금이 완료되어야 예약이 가능합니다.
● 무통장입금계좌 : 농협 302-0841-3717-01/예금주:김화자
● 예약 신청 후 일정 시간 내에 이용요금 결제가 완료되지 않을 경우 예약신청은 자동으로 취소될 수 있습니다.
● 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우에는 전화 또는 이메일로 연락 주시기 바랍니다.
● 모든 객실의 체크인은 이용당일 14:00부터 이며, 체크아웃은 11:00입니다.
● 22:00 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전연락을 주시기 바랍니다.
● 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검후 객실 키를 반납해주시기 바랍니다.
● 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.
● 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시는 입실이 불가능합니다.
● 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
● 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용을 불가합니다.
● 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화 방식으로 조리하실 분은 야외 바베큐장을 이용하시면 됩니다.
● 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
● 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
● 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리 수거해 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.
● 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.

환불기준(울진군 권장사항)

구분	항목	환급
성수기	예약자의 책임사유
	10일전 취소	전액환급
	7일전 취소	20% 공제후 환급
	5일전 취소	40% 공제후 환급
	3일전 취소	60% 공제후 환급
	예약날짜 혹은 1일전	90% 공제후 환급
	사업자 책임 사유
	10일전 취소	계약금 환불
	7일전 취소	계약금 환불 및 총요금의 20% 배상
	5일전 취소	계약금 환불 및 총요금의 40% 배상
	3일전 취소	계약금 환불 및 총요금의 60% 배상

구분	항목	환급
비수기 주중ㅡ	예약자의 책임사유
	2일전 취소	계약금 환급
	1일전 취소	10% 공제후 환급
	예약 당일 혹은 연락없이 취소	20% 공제후 환급
	사업자 책임 사유
	2일전 취소	계약금 환급
	1일전 취소	10% 공제후 환급
	예약 당일 혹은 연락없이 취소	20% 공제후 환급
비수기 주말	예약자의 책임사유
	2일전 취소	계약금 환급
	1일전 취소	20% 공제후 환급
	예약 당일 혹은 연락없이 취소	30% 공제후 환급
	사업자 책임 사유
	2일전 취소	계약금 환급
	1일전 취소	계약금 환급 및 총요금의 20%배상
	예약 당일 혹은 연락없이 취소	계약금 환급 및 총요금의 30%배상